よくあるご質問 (FAQ)
お客様からいただく代表的なご質問を掲載しております。
FAQ
はい!もちろん可能です。
メールやチャット、電話、Zoomなど様々なコミュニケーションツールを活用して皆様のご要望に沿ったご提案、企画進行させていただきます。
また対面での対応も可能ですので、まずはお気軽にお問い合わせください。
サービス
はい、もちろん可能です!
一からヒアリングを行い、お客様に最適なサーバー,ドメインをご提案いたします。
また他社では請求される代行費用や申請費用、別途手数料はサービス費に含まれているため、
原則『 無料 』です。
ホームページ制作後1ヶ月は保守管理プランが『 無料で付帯 』いたします。
また、ご納品した成果物に関しまして問題がある場合は無償にてご対応させていただきます(弊社に起因しない原因の場合は原則有償となります/一部プランでは無償対応)。
各保守管理プランにより、アクセス解析を基本としたホームページ改善サイクルのご提案や、運用、保守・メンテナンスの業務も承っております。
詳しくは「ホームページ保守管理・サポート」をご覧ください。
はい、可能です!
分析ツールを導入を行なったのち、各数字の表示の仕方からその数字の見方まで1からご説明いたします。
また保守管理プランにて問題点の洗い出し、改善するためのご提案、実装から検証まで、より良いサイトへ成長するためのお手伝いをさせていただきます。
ヒアリング
是非ご相談ください。
構想の段階から一緒に作り上げたほうが良い結果に結びつきますし、多方面からのご提案ができると考えています。現在の状況やご要望など、できる限り詳しくお聞かせいただきます。
お客さまのご要望や規模にもよりますが、ご予算に合わせたご提案をさせていただきます。
あまりにもご要望とご予算に開きがあり、折り合いが付かない場合のみお断りさせていただくこともございますので、予めご了承ください。
既存のホームページのリニューアルから一部のコンテンツ追加、保守・運用なども承っております。
現在お持ちのホームページに関する情報を出来る限りご準備いただき、一旦お預かりして対応が可能かどうかを調査いたします。
法人様だけでなく個人様からのご依頼も承ります。
規模や業種についても特に制限しておりませんので、お気軽にご相談ください。
「お問い合わせ」フォームより必要な情報を記入して送信してください。
その際、おおまかなご予算や、現在の状況、ご要望などを詳しくご記入いただくことで、より正確なお見積とご提案をお渡しできます。
制作
構築する内容や、規模によって大きく異なりますので一概には言えませんが、制作プランのライトにて最短15日からとなっております。
CMSやプログラムを実装する場合や、ASP外部サービスと連携する場合、実際の構築期間がさらに必要になります。
まずはご要望やご要件などをご相談ください。
はい! 各言語対応可能です。
お客さまで翻訳原稿をご準備いただくか、弊社にて翻訳原稿を手配させていただきます。
原稿から必要な場合、コピーライティング費用と言語数ごとに翻訳費用が別途必要になります。(医療関係と言った専門分野の翻訳については別途ご相談ください。)
-
デザインの打ち合わせなど具体的な制作工程に入ってからのキャンセルの場合は、違約金を請求させていただきます。ご契約を結ぶ前段階であれば、お時間をかけていただいても構いませんので、じっくり判断していただければと思います。
はい、可能です!
ですが、繁忙期のご依頼ですと通常よりも長く構築期間を設定する場合がございます。
とにかくお急ぎの場合は別途ご相談ください。
段階に分けて構築や担当者を増員するなど、可能な限り調整させていただきます。